第二回クライアント管理勉強会 【WEB】

日時 2021年12月10日(金)16:00~18:00
会場 WEBセミナー形式での実施(Zoomミーティングを利用予定)
会費 無料
定員 90名
参加資格 企業のシステムご担当者様 及び ご関係者様
テーマ どうしたら減らせるの?情シスへの問い合わせ
~教育やナレッジ共有は、情シスの救いになるか~
内容
第一部

相談共有・ディスカッション(16:00~18:00)
PCやデバイスの操作、業務システム関連、通信やセキュリティのトラブル…
情シスに舞い込む「社内問い合せ」を、負担と感じる方は多いのではないでしょうか?

教育でのITリテラシー向上、自己解決を促す仕組みづくり等、各社様々な取り組みをされているかと思います。

今回は「社内問い合わせの削減」にフォーカス!
取り組みの失敗・成功談の共有を通じ、どうしたら問い合わせを減らせるかをディスカッションします。

第二部

座談会(18:10~19:00)
第一部で「聞き足りない」「語り足りない」という方向けに、交流の場をご提供します。

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