第三回クライアント管理勉強会 【東京／WEB】

某コンサルティング会社N
S.U 氏

ある程度電子化が進んでいる前提で、さらに利便性の向上するプロジェクトのお話をするべきか、紙からの移行に焦点を絞るか迷いましたが、今回は後者でお話させていただきました。
パネルディスカッションのなかで、やはり電子化については「元となる業務フローに色濃く反映された企業文化をどうするか」という課題が大きく、なかなか講師が自身の経験を通じて画一的な答えを導き出すのは難しく感じました。
今後、高度化に関する議論をする場があれば、サンプルとなる事例を参加者で多角的な意見を出し合うのがいいのではと思いました。

リコーＩＴソリューションズ株式会社
宮腰 寿之 氏

「脱ハンコ」からの「ワークフローの各社の実態」をテーマにリコーグループの事例を1996年にNotesを導入した当時からのワークフローの歴史を通じて紹介させて頂きました。
現在では全ての社内承認が電子化されていて、紙で回そうなんて部署も人もいません。そのため、在宅勤務でもこの部分で困ることはありませんでした。
ワークフロー構築の過程でのこだわりや工夫、例えば「ツールでは無くどう使いこなすか」とか「仕組みを作りすぎないこと」等々を説明しました。
参加頂いた各社の今後にお役立ち出来ればと思います。ありがとうございました。

菅総理が「脱ハンコ」を掲げて早や2ケ月。コロナ禍の当初やそれ以前からも検討を重ねていた企業も多かったのではないでしょうか。そんな中で、今回は「脱ハンコ」の肝でもあるワークフローに焦点を充てて2社の事例を聞かせていただきました。

今回は、各社が構築する上でこだわりを持って工夫した点に力をいれてお話をいただきました。構築過程で改めて気づいた暗黙知や業務の改善点などの視点も加えていただき、非常に興味深いお話を伺えたと思います。

さらに、二部では少人数に分かれてのグループディカションを行いました。メンバー同士の企業の情報の共有や諸々のアドバイスなど各社に持ち帰っていただけるものも多かったのではないでしょうか。

また、三部の座談会まで多くの方にお付き合いいただき本当にありがとうございました。
まだまだ、コロナ禍の終息が見通せない中、今後もWebセミナー形式での勉強会が続くと思われます。皆様のご参加、お待ちしております。

お詫び：
最後に、座長の私のPCの環境設定が悪く初めの内は画像が写せなかったり勉強会中、雑音が入ったりしていたようでお聞き苦しかった点があり、大変失礼いたしました。これに懲りずに、またのご参加をお願いします。

今回は脱ハンコにつながるワークフローをテーマとして開催し、オンライン開催に多くの方にご参加頂けました。

事例として2社のワークフローの導入から、運用を想定した工夫から押さえておきたいポイントなどを聞く事ができました。さらにグループディスカッションにて、参加企業の実情と課題といった生の声や利用製品のポイント等も聞くことができ、今後の導入・運用時の考慮すべきポイントなどの情報をお持ち帰り頂けたのではないかと思います。
次回も引き続き情シスの方々に有益な内容を提供したいと思いますので、皆様のご参加をお待ちしております。

• 具体的な苦労したことや問題になったことが知れたのは良かった。
• システム面のみでなく、社内のルールや文化まで話してくださったのが大変参考になりました。
• 他社の事例を聞くことが出来、良かったです。自社のシステム導入時にも活かせると思いました。