ツマラナイ仕事

例えば、社内LANでネットワーク障害が発生した場合、ケーブルや機器は断線・故障していないか？接続は抜けていないか？ループしていないか？障害が発生してしまった後は、ひとつひとつ可能性を潰していくしかありません。それは、ラバーカップでカポカポしているのと変わりません。排除すべき『ツマラナイ仕事』です。

ネットワーク障害を減らすには、普段から適切な機器メンテナンスを行い、機器は寿命を迎える前に更新し、ケーブルは抜けないように爪を確認、HUBのポートが空いていればループ防止のため封印しておくなど、リスクを軽減するための予防処置があると思います。

ここでイジワルな質問。そのようなメンテナンスを仕事だと思っていませんか？
リスク軽減のために運用化された予防処置を行い、想定外の事象にはブツブツ文句を言いながら対処する。結局、それだって『ツマラナイ仕事』だと思うのです。原因を潰しきれていないのですから、いつかは問題が発生してしまうのです。

ITに衛生基準規則は適用されません。リスクが残ってしまうのなら、全て撤去してしまえば良いのです。社内LANなんか無くても、代替ソリューションは日々公開されているでしょう。それを知ろうとせず、盲目的に過去と同じ運用を繰り返すのは、とても『ツマラナイ仕事』だと思います。

今後どんなに技術が進歩しても、一定の『ツマラナイ仕事』は残ると思います。しかし、情シスが活躍するフィールドでは、貪欲に知識を求め、柔軟に考え方を変え、使う道具を適切に選ぶことができれば、詰まる原因を排除することが出来るはずです。

極端に言えば、ITの『ツマラナイ仕事』を排除することが情シスの最終目標と言えるよう、私は活動しているのかもしれません。『ツマラナイ仕事』を『ツマラナクナイ仕事』で浄化することに、使命感を燃やしているのです。

少しでも多くの方に『ツマラナイ仕事』の撲滅活動にご賛同いただきたいと考えておりますが、ITの仕事が減ると、その分、非IT系の仕事が増える傾向にあります。ITの仕事がお好きな方にはお勧めできないのが残念です。

＜お断り＞
本稿の内容は著者の個人的見解であり、所属企業及びその業務と関係するものではありません。