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質疑応答 |
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アクセスポイントのアップデートはどのように行うか？ |
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無線LANのポリシやルール化はどのように行っているか？ |
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アクセスポイントの管理は？ |
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プライベートPCのルールは？ |
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802.1xはまだ早い？ |
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全体ディスカッション：課題 |
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無線LANの運用に基づくルールをどうするか？
>>無線LANはサービス提供しないとエンドユーザが買ってくるともっと危ない状況がおきる、だから先にポリシをつくって与える。
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予算の確保。費用対損失で話をしても通じない |
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コストについて困っている |
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ネットワークの明文化されたルールがない。技術屋はできることはやっていいことと思ってしまう、規制するものは規制する必要がある。 |
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テレビ会議、ERPオンラインでの承認などやりたいことはあるが、コストアップメールの暗号化、電子証明書など、情報セキュリティの啓蒙などを始めようとしている。 |
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個人PCの利用 防衛庁の情報が富士通の社外に出た、朝日新聞で個人のPCが使われていたと報道されている、管理体制ができていないと書かれる。簡単に割り切りが付かない。
インターネットVPNをつかうときに、自宅の個人のPCを使うことも考る必要がある。リコーのファイアウォールをもらうのはそれが参考になった。 |
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使いやすさとセキュリティは相反するもの。 |
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認証はいろんな場面で出てくる。 |
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人事情報は個人のPCからでも入るようになっているが、個人に会社の資産を入れていいのか？ |
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運用管理について外部アウトソーシングいたい |
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全体ディスカッション：まとめ |
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切り替えしたいがコストが（フレームリレーからの乗り換え） |
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モバイルニーズがあるが、セキュリティが |
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運用ルールの作り方 |
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運用ルールの作り方 |
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NWは会社の規模が違うと困り方が違う |
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LANは止まると、人が出動するしかない
拠点が増えると困る
少ない人数でこのように工夫している
>>リコーのNotes上のR-WANの利用の手引き ユーザ参加型の運用情報交換 |
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インターネットVANがうまくいった事例 |
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インターネットVPNは速度の面で止められない |
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インターネットの加入はどこでもよい |
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ルール
| リモート対会社： |
クライアントがインターネットVPN
VPNクライアント、ファイアウオール、OneTimePassword |
| WAN ： |
フレームリレーではなくインターネットVPN |
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課金
会社負担（着信課金）か、個人負担か |
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サポート
ユーザが千差万別な方法でつなぐので、どうサポートするのか？
ケーブルテレビ、PPPoE、ルータなどいろいろとある。
質問の内容が高度すぎて、ヘルプデスクがついていけない。
各キャリアは自分でつかったことがないことが多い。
ユーザ同士、問題のあるルーターの報告などを掲示板を使ってコミュニケーションしてもらい、ある程度質問が多いものはIT部門でマニュアル化
>>部門ごとのITキーマンが、企業文化として自分がやったことを教えあう |
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IT部門の負荷
新しいことをやるときにIT部門負荷が非常にかかるし、パワー必要。全社員に展開したときにどうなるか？を考える
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セキュリティ |
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暗号化
Notesでは暗号化通信ができる。
インターネットVPNはIPSecの通信は破られない |
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ウイルス
管理可能 |
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情報漏洩
社員のモラル |
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無料でできることから
PCの持ち出し、BIOSパスワード、スクリーンセーバをかける
電車や車への置き忘れ |
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課金システム構築時のポイント
リコーではすべてIT利用について部門課金を行っている。 |
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ユーザにも手がかからない |
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管理者も手がかからない |
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Notesは自動的に社員番号が入る |
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異動があると部門コードで振りかえる
Notesのアドレス帳の社員マスタ、人事異動があるとNotesの社員マスタを変更し、すべて変更されるような仕組みになっている。 |
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